PARTⅤⅡ | 家居建材行业如何借助符号营销打造品牌
我国家居建材制造业是一个传统的支柱产业,随着改革开放的深入、经济社会的发展、人民生活水平的提高、工业化城镇化新农村建设进程和房地产经济的兴起而不断发展,走过了从无到有、从分散到集中、从小店铺到大市场、从设施简陋功能不全到设施现代功能较完备、从东部发达地区向中西部地区东北地区及从一二线城市向三四五线城市、城镇不断扩张的过程。
在发展状态和行业形态上,我国的家居建材制造业虽然已逐渐摆脱了过去那种纯粹材料生产加工的模式,但目前整个行业仍处于相对混沌的状态,主要表现在各类制造企业、材料加工厂、经贸企业、营销型品牌等运作并存的状态,但这种状态不会持续太久。
在发展趋势上,家居建材行业必定会逐渐向集约化和品牌化发展,最终也会像成熟的IT行业和家电行业一样,只剩下一些大众耳熟能详、家喻户晓的品牌存在。目前的中国家居建材市场是百花齐放,鱼龙混杂,每个细分市场都有无数的企业挤在里边,品牌集中度非常低。这种情况会存在一定时间,但洗牌的时间早晚要到来。
电商的兴起已经从根本上影响到了整个的消费习惯与购买模式。随着电商的不断成熟,大部分产品的购买消费者都可以直接跳过传统的销售渠道,直接从厂家购买到自己喜欢的产品,这样就直接打破了商家原先的商业链条,冲击了上游制造商与各类、各级流通商的利益分配规则,进而直接影响了整个行业的发展。
受国内外大环境的影响,家居行业正经受来自消费市场变革、房地产低迷、融资环境紧缩三重考验,瓷砖、卫浴、木门、地板、涂料、墙纸、窗、家纺、家具等行业都面临巨大的挑战。多年以来,家居品牌无论是一线大牌还是三四线品牌,较多关注功能和结构的诉求,虽然这些能带给消费者对产品优势最直观的印象,但对品牌而言却缺乏足够的说服力。在科技和信息化时代,产品引以为傲的特征和技术优势,很容易就被复制超越,费劲传播的品牌形象也很容易在这类复制和跟风的潮流中日趋模糊化。
在这样的大环境下,家居建材行业诸多品牌该如何跳出以往的传统销售模式走向符合未来趋势的品牌营销模式,借助符号营销强力打造自身品牌有事就显得尤为重要了。
近年来越来越多的富有远见的企业开始了大胆的跨界经营、产品延伸、乃至开始了各种家居产品的定制化经营,这些都是行业逐渐成熟、逐步走向各种品牌化运作的尝试,从单纯的生产到简单的加工再到产销一体,借助品牌化运作的同时,使我们看似冷冰冰的建材产品越来越多的加入了家的色彩,人的色彩,感性的色彩,精神的色彩,越来越接近消费者。行为定制、功能定制、空间定制、柔性生产定制、全屋定制-----丰富多彩的接地气的极富创新的品牌模式的实践,已经成为了家居建材领域的热门话题
上文我们详细讲述了符号营销是品牌企业由企业自我为中心,转向以消费者为中心的一种新型营销模式,符号营销是一个系统化架构的理念,它包括了多种层面的符号指向性,首先是产品的外观符号,包括造型、颜色、图案、包装等,传达产品的格调档次。其次是产品的象征符号,包括产品所代表的阶层、群体、身份等等这些与消费者其它社会欲望心理相链接的因素,第三是消费品的消费环境,包括店面的位置、装潢、特色等等多方面的硬件配置。第四是消费仪式即服务,包括服务人员的态度、细致、服务水平等等因素,所以符号消费不仅仅是物品本身还包括物品背后的品牌价值,诸如情调、趣味、美感、品味、身份、氛围、心情等等。
想要贴合当下消费者符号消费的心理,打造产品背后的价值,塑造具有普遍认同感和忠诚度的品牌,就要在营销上建构以“消费者需求为中心,以市场为出发点”的品牌价值符号体系。
家居建材行业未来的发展会像其他行业一样,最终会以消费者需求为核心,跳过以往层层代理的模式,所有品牌商将直接面对终端消费者,这就意味着行业将迎来巨大转型期,品牌想要在这种大转型下不被淘汰从而脱颖而出,实施以符号营销为驱动的品牌战略乃解决之道。
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