背景: 香港欧丽雅卫浴科技有限公司是一家集设计、研发、生产、销售服务为一体的高端卫浴产品制造商。欧丽雅以全球市场为战略目标,2010年进驻中国水暖卫浴基地——福建省南安市,建立50000多平方米的研发、生产科技园,组建了欧丽雅(福建)卫浴有限公司,主要以生产不锈钢浴室柜为主,配套以其他卫浴产品。公司成立以来,业务不断发展,先后为福建知名卫浴品牌中宇、九牧、申鹭达、辉煌、优达和成、宏浪等OEM不锈钢浴室柜,在行业内建立了较高的知名度。 随着公司的发展及企业战略的转型,欧丽雅公司高层决定:除了OEM业务之外,还要发展自有品牌,逐步扭转纯粹代工性企业的局面,企业才能长足发展。于是,“LOVROM乐浪卫浴”品牌诞生。 至此,欧丽雅携手830BD,希望通过对“乐浪”进行品牌诊断以及准确的品牌定位,制定品牌创意策略,梳理产品线,规范终端形象,强力打造“乐浪卫浴”品牌,在未来几年内,将“乐浪卫浴”打造成以不锈钢浴室柜为主打产品的国内中高端卫浴第一品牌。
挑战: “乐浪卫浴”作为国内卫浴行业以不锈钢浴室柜为主打产品的新锐品牌,目前在福建南安市的同行中具有一定知名度(因其母公司“欧丽雅”为中宇、九牧、申鹭达、辉煌、华盛等品牌OEM),但在全国市场上消费者的认知度还没有形成。如何全面整合资源,确立品牌定位与策略,找到能准确表达品牌内涵与价值的视觉符号,让视觉形象在消费者心智中形成认知,并与消费者产生情感共鸣将成为“乐浪卫浴”品牌构筑面临的重大挑战。
对策: 830BD通过企业内访,对企业进行实地考察,并与企业高层进行深度访谈,发现其存在的主要问题:品牌定位和品牌个性不明确,现有广告语不能很好地传达品牌的核心价值;在视觉系统使用和广告推广方面,亦尚未有完善、统一的视觉体系。 “乐浪卫浴”亟待解决的问题有:确立品牌定位及策略 、 重塑产品线结构、 建立营销型架构、确立竞争优势点、制定招商策略 、完善终端视觉系统,以此构筑“乐浪”品牌价值,巩固现有代理商信心,为了更好地招商奠定基础。
通过走访全国多个建材市场,进行经销商访谈,830BD洞察到以下几方面: ①很多卫浴品牌的店面都或多或少有一些“不锈钢浴室柜”产品,但只是作为一个补充,并没有作为主推产品。 ②不锈钢与新型材料的结合将会是未来不锈钢浴室柜行业的发展趋势。 ③多数的不锈钢浴室柜品牌都以专卖区的形式出现在市场上----寄生式品牌----寄生式销售。 ④市场上还没有出现不锈钢浴室柜的领导品牌。
至此,通过对乐浪自身的品牌检视,对整个卫浴市场乃至浴室柜进行了宏观的分析,深入分析了不锈钢这种材质的应用未来趋势,并对各个不锈钢浴室柜品牌做了系统的比较分析,综合洞察消费者的需求,我们对乐浪卫浴的品牌优胜点、市场空白点、消费者趋势点就更加清晰了,结合830BD的品牌“三位一体”的方法,最终确立了“产品核心 -- 品牌价值 -- 形象驱动”的品牌突围思路。
在确定产品核心“不锈钢浴室柜+钢木结合柜+五金+马桶”的基础上,确立品牌定位:以不锈钢浴室柜为主打产品的国内中高端卫浴。
纵观国内不锈钢浴室柜市场,虽有品牌提出“发现金属之美”的概念,但并没有精准地表达不锈钢金属之美,究竟美在哪里? 我们不断升华不锈钢金属之美,提炼出了不锈钢金属之美真正精髓:精工的、深邃的、卓越的、绅士的、稳健的、严谨的、干练的、内敛的、有气度的、有品位的、潜锋芒的
因此,确立了乐浪卫浴“精工的、深邃的、干练的、卓越的、有气度的、潜锋芒的”品牌调性,并提出“以精工品质定义精英生活,提供至刚至美的卫浴新体验”的品牌核心价值!
为了更好地输出乐浪卫浴的品牌价值,我们通过能体现乐浪品牌内涵的视觉符号以及品牌广告语“智者藏锐气”和营销广告语“当实木遇上不锈钢“向消费者传达其核心价值,并将其融入品牌的视觉系统中和专卖店空间环境中。
智者藏锐气 “锐气藏于胸,和气浮于脸,才气见于事,义气施于人。” “藏”,不仅是指掩饰自己的锋芒,而是生活的一种智慧和做人的一种气度。 有才华和能力的人是不会因为“藏”而失去锋芒,反而会凸显其气度和本色; 品牌如人,产品如人,此广告语既突出了不锈钢材质本身的美和通过与其他材质所衬托出来的美,也突出乐浪卫浴“潜锋芒”的品牌个性与内涵。
当实木遇上不锈钢 ① 从“不锈钢”与“实木”两种材质的结合,体现“钢+木”的融合之美; ② 实木柜自身存在易变形、易开裂等问题,不锈钢浴室柜很好地解决了这个问题,弥补了实木柜的不足; ③ 不锈钢与实木两种材质的完美共融,会给人一种不一样的卫浴体验,也是定义另一种精英生活----一种低调的、潜锋芒的、静静的生活美! ④ 更深一层涵义,乐浪将成为“不锈钢+实木”这个细分品类的领导者!
成果:
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